Voorwaarden

Dit zijn de afspraken tussen jou en Mireya. We hebben ze zo kort en duidelijk mogelijk gehouden. Mireya is op twee punten streng: iedereen is echt, en iedereen komt opdagen. Daar gaan veel van deze afspraken over.

1. Wie we zijn

Mireya (mireya.app) is een merk van ABITECH World Group, de handelsnaam van ABITECH Worldwide Management Holding B.V., Burgemeester Baumannlaan 87-A, 3043 AG Rotterdam. Als we in deze voorwaarden “Mireya”, “wij” of “ons” zeggen, bedoelen we die vennootschap.

Je bereikt ons via date@mireya.app. Meer over de groep lees je op mireya.app/groep.

2. Wat Mireya is

Mireya is een datingapp waarin iedereen live gescreend is. Mireya plant je dates, zodat je niet eindeloos hoeft te chatten. Wij doen voorstellen; een date staat pas als jullie allebei ja zeggen.

Mireya is een dienst in Nederland. We starten in Rotterdam en Den Haag; andere steden volgen later. Een stad gaat open als er genoeg gescreende en goedgekeurde vrouwen én mannen zijn. We beginnen met een pilot voor vrouwen en mannen die op elkaar vallen, met als doel 25 vrouwen en 25 mannen per stad. Je hoeft niet in de stad zelf te wonen, zolang je naar dates in die stad kunt komen. Is jouw stad nog niet open, dan kun je je op de wachtlijst zetten. Iedereen is welkom: homo, lesbisch, bi, trans en non-binair krijgen een eigen afdeling met eigen profielen en een eigen teller, los van de pilot voor vrouwen en mannen. Een account aanmaken kan op dit moment alleen als vrouw of man.

Mireya doet zijn best om dates te plannen met mensen die bij je passen. Hoeveel dates dat per maand zijn, hangt af van wie er meedoet en wie bij jou past. Een vast aantal dates, een klik of een relatie kunnen we niet beloven.

3. De wachtlijst

Op de wachtlijst zetten kost niets. Je geeft alleen je e-mailadres en je stad op, en of je vrouw, man of iets anders bent. De wachtlijst is vooral voor steden die nog niet open zijn: we openen stad voor stad en laten je weten zodra jouw stad aan de beurt is. Een plek op de wachtlijst geeft geen garantie op een uitnodiging of op een datum, en we beloven niet in welke volgorde steden opengaan. Wil je eraf, mail date@mireya.app.

4. Wie mag meedoen

• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je bent single: je hebt geen relatie en je bent niet met iemand anders samen. Dat blijft zo zolang je lid bent. Krijg je een relatie, misschien wel via Mireya, dan zeg je je lidmaatschap op.
• Je bent eerlijk. Wat je ons vertelt klopt, en je foto’s zijn van jou.
• Je hebt één account, alleen voor jezelf.
• Je zoekt echt een date. Je gebruikt Mireya niet om iets te verkopen, te werven of geld te verdienen.

5. Zo word je lid

1. Aanmelden. Je maakt een account aan met je e-mailadres. Je betaalt nog niets. Inloggen gaat met een code die we je mailen, zonder wachtwoord. Je vult je geboortedatum, naam, vrouw of man en je stad in.
2. Uitnodiging. Mireya nodigt je uit voor de live screening. Je plant die niet zelf. Wanneer je aan de beurt bent, hangt af van je stad en van de plekken die er zijn.
3. Live screening. Een videogesprek van ongeveer twintig minuten, gezicht voor gezicht met iemand van Mireya. We stellen vast dat je een echt mens bent, wie je bent (je laat je legitimatie in beeld zien, naast je gezicht), dat je foto’s van jou zijn, je beroep, je inkomen als bandbreedte, je burgerlijke staat en dat je niet met iemand anders samen bent, of je rookt, drinkt en sport, en wat je echt zoekt. We nemen het gesprek niet op. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.
4. Online profiel. Je vult je profiel in. Wat in de screening is vastgesteld, is leidend, niet wat je zelf invult.
5. Activatie. Pas nu gaat je profiel live, begint je lidmaatschap en plant Mireya je dates.

Tussen aanmelden en activatie kun je nog niets in de app: geen profielen zien en niets plaatsen.

6. Als we je na de screening niet toelaten

Mireya mag besluiten je niet toe te laten. Je hoort dan per e-mail waarom. Het kost je niets: je betaalt pas als je erin zit. Redenen om iemand niet toe te laten zijn bijvoorbeeld:

• de persoon in beeld is niet de persoon op de foto’s;
• je liegt aantoonbaar over je werk, je inkomen of je burgerlijke staat;
• je hebt op dit moment een relatie;
• je wilt je legitimatie niet laten zien;
• je toon gaat over de grens.

Geen werk hebben is geen reden om je te weigeren. Dan staat dat er gewoon. Denk je dat we ons vergissen, mail ons, dan kijken we er opnieuw naar.

7. Je account

Houd je inlogcodes voor jezelf en zorg dat niemand anders bij je mailbox kan. Denk je dat iemand anders in je account zit, mail ons meteen.

8. Het lidmaatschap en betalen

• Het lidmaatschap kost € 50 per maand, inclusief btw. Er is één prijs en er zijn geen andere kosten bij Mireya.
• Je lidmaatschap begint op de dag van activatie, niet eerder. Word je niet toegelaten, dan betaal je niets.
• Je betaalt steeds een maand vooruit, via onze betaalpartner Stripe. Het lidmaatschap loopt per maand door tot je opzegt. Er is geen jaarcontract.
• Op je bankafschrift kan ABITECHWORLD staan. Waarom dat zo is, lees je op mireya.app/groep.
• Lukt een betaling niet, dan laten we je dat weten. Tot de betaling rond is, kunnen we het plannen van dates pauzeren.
• Wat je tijdens een date eet, drinkt of aan reiskosten maakt, betaal je zelf. Dat zit niet in het lidmaatschap.
• Gaat de prijs omhoog, dan hoor je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail. Je mag dan kosteloos opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. Zeg je op tijd op, dan betaal je de nieuwe prijs nooit.

9. Opzeggen

Je kunt altijd opzeggen, zonder reden en zonder kosten. Mail naar date@mireya.app, het liefst vanaf het e-mailadres van je account, en schrijf erbij dat je wilt opzeggen. Je opzegging telt vanaf het moment dat je de mail verstuurt. We bevestigen hem per e-mail, met de datum waarop je lidmaatschap stopt.

Je lidmaatschap loopt dan af aan het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Daarna schrijven we niets meer af.

10. Bedenktijd (herroepingsrecht)

Je sluit het lidmaatschap online af. Daarom heb je volgens de wet 14 dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag nadat je lidmaatschap is gestart, dus de dag na de activatie. In die tijd kun je het lidmaatschap zonder opgave van reden ontbinden (herroepen).

• Hoe: stuur binnen die 14 dagen een duidelijke verklaring naar date@mireya.app, bijvoorbeeld met het modelformulier hieronder. Je bent op tijd als je je bericht verstuurt voordat de 14 dagen voorbij zijn.
• Meteen beginnen: bij de activatie vragen we je of we binnen de bedenktijd al mogen beginnen, dus je profiel live zetten en dates voor je plannen. Vraag je ons daar uitdrukkelijk om en herroep je daarna toch, dan betaal je alleen een bedrag dat in verhouding staat tot het deel van de maand dat je lid was, tot het moment dat je ons laat weten dat je herroept. Heb je daar niet uitdrukkelijk om gevraagd, dan betaal je bij herroeping niets.
• Terugbetalen: wat je te veel hebt betaald, krijg je binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen terug, via dezelfde betaalmethode, tenzij je met iets anders instemt. Dat terugbetalen kost je niets.

De bedenktijd gaat over het betaalde lidmaatschap. Voor aanmelden en de screening betaal je niets.

11. De opkomstplicht

Mireya plant je dates met zorg. Iemand anders maakt tijd voor jou vrij en rekent erop dat je er bent. Daarom geldt bij ons één harde regel: één no-show en je lidmaatschap stopt.

• Niet komen opdagen telt als een no-show. Op het laatste moment afzeggen ook.
• Kun je echt niet, zeg dan zo snel mogelijk af via date@mireya.app. Dan kunnen we de ander op tijd laten weten dat de date niet doorgaat.
• Kon je niet komen door overmacht, zoals een ziekenhuisopname of een ongeluk, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Mireya kijkt daar redelijk naar. Is het overmacht, dan telt het niet als no-show. We vragen niet naar medische details.
• Stopt je lidmaatschap na een no-show, dan laten we je dat per e-mail weten, met de reden. Daarna schrijven we niets meer af. Ben je het er niet mee eens, reageer dan op die mail. We kijken er dan opnieuw naar.

12. Hoe we met elkaar omgaan

Mireya werkt alleen als iedereen zich veilig voelt. In de app, tijdens de screening en op dates geldt daarom:

• Je behandelt iedereen met respect. Geen intimidatie, bedreiging, discriminatie of grensoverschrijdend gedrag. Nee is nee.
• Blijf bij een eerste ontmoeting op een openbare plek. Niemand hoeft ergens mee naartoe of ergens mee in te stemmen.
• Vertel iemand die je vertrouwt waar je bent. Bij gevaar bel je 112.
• Je vraagt andere leden niet om geld, verkoopt niets en biedt geen betaalde diensten aan.
• Wat privé is, blijft privé. Je deelt geen gegevens, foto’s of screenshots van andere leden buiten Mireya.
• Gaat er iets mis, of voelt iets niet goed, meld het via date@mireya.app. We nemen elke melding serieus.

De screening stelt vast wie iemand is. Hoe iemand zich gedraagt, kan niemand vooraf garanderen. Blijf dus ook zelf je gezonde verstand gebruiken.

13. Foto’s en je profiel

• Je foto’s zijn van jou, recent en laten duidelijk zien wie je bent. Je mag ze gebruiken: ze zijn van jou of je hebt toestemming.
• Geen naaktfoto’s of seksuele beelden, en geen herkenbare foto’s van anderen zonder hun toestemming.
• Je foto’s en profieltekst blijven van jou. Je geeft Mireya toestemming ze in de app aan andere leden te laten zien, zolang je lid bent. Voor reclame gebruiken we ze niet, tenzij je daar apart ja op zegt.
• Mireya mag foto’s of tekst weigeren of weghalen als ze niet kloppen of niet passen bij deze voorwaarden.
• Wat in de screening is vastgesteld, kun je niet zelf aanpassen. Verandert er iets, zoals je werk, laat het ons weten. Dan stellen we het opnieuw vast.
• Badges krijg je alleen van de screener. Je kunt ze niet kopen en niet zelf aanzetten. Je inkomen staat alleen op je profiel als jij dat aanzet; de Baller Alert-badge staat standaard uit.

14. Wanneer Mireya je lidmaatschap beëindigt

Mireya mag je lidmaatschap beëindigen als:

• later blijkt dat je hebt gelogen over je identiteit, je foto’s, je werk, je inkomen of je burgerlijke staat;
• je een relatie hebt gekregen en niet opzegt;
• je een no-show hebt (zie punt 11);
• je je op een ernstige manier of herhaaldelijk niet aan punt 12 houdt, of Mireya of andere leden misbruikt;
• je je account met iemand deelt of Mireya voor iets anders gebruikt dan daten.

Bij ernstige gevallen doen we dat direct. Je hoort altijd per e-mail waarom, en daarna schrijven we niets meer af. Ben je het er niet mee eens, reageer dan op die mail.

Stopt Mireya zelf met de dienst, dan laten we je dat minstens een maand van tevoren weten. Heb je al betaald voor een periode na de laatste dag, dan krijg je dat bedrag terug.

15. Aansprakelijkheid

• We doen ons werk zorgvuldig, maar we kunnen niet garanderen dat de app altijd zonder storingen werkt.
• Mireya is niet aansprakelijk voor wat andere leden doen of zeggen, tijdens of na een date. Wel als we zelf iets verwijtbaar verkeerd hebben gedaan.
• Zijn we aansprakelijk, dan vergoeden we je schade zoals de wet dat regelt.
• Je rechten als consument volgens de wet blijven altijd gelden. Niets in deze voorwaarden neemt ze je af.

16. Intellectueel eigendom

Het merk Mireya, het logo, de teksten, beelden en het ontwerp van de site en de app zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag ze niet zonder onze toestemming kopiëren of commercieel gebruiken.

17. Wijzigingen

Mireya is nieuw en groeit. We kunnen deze voorwaarden dus aanpassen. Veranderen er dingen die voor leden belangrijk zijn, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat. De datum bovenaan laat zien wanneer deze voorwaarden voor het laatst zijn aangepast.

18. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht, mail date@mireya.app. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. We zoeken samen naar een oplossing.

Op deze voorwaarden en je lidmaatschap is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je als consument geeft. Komen we er samen niet uit, dan beslist de rechter die daarvoor volgens de wet bevoegd is.

19. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail date@mireya.app. Lees ook ons privacybeleid.